Gestão da excelência institucional
Desafios, alternativas e a tecnologia do conhecimento
Palavras-chave:
Aprendizagem Organizacional, Criatividade, Gestão, Inovação, Método, Planejamento Estratégico, Tecnologia da Informação, Tecnologia do ConhecimentoResumo
Neste artigo, são analisadas algumas alternativas de métodos e tecnologias, comumente utilizados nas instituições ao enfretamento dos desafios organizacionais em que esta se coloca ao encargo, no intuito de obter como resultado: a aprendizagem organizacional; certo equilíbrio entre o controle e a criatividade e inovação e, por epílogo, é proposto um framework para o que se denominou de Tecnologia do Conhecimento, componentes essenciais à realização de uma gestão que promova a excelência da instituição no cumprimento de sua função social.
Downloads
Referências
ANGELONI, Maria Terezinha - “Organizações do conhecimento: infra-estrutura, pessoas e tecnologias” / Coordenadora Maria Terezinha Angeloni. São Paulo: Saraiva, 2002.
ARGYRIS, Chris - “Teaching Smart People How to Learn.” Harvard Business Review in Knowledge Management, Boston, 1998, 81:108.
BARROS, Lígia Alves–Tese de Doutorado:”Suporte a Ambientes Distribuídos para Aprendizagem Cooperativa.” Rio de Janeiro: COPPE/UFRJ, 1994.
BOFF, Luiz Henrique, “Gestão do Conhecimento.” Porto Alegre: Programa de Pós-Graduação em Computação, 2001. Notas de Aula. apud ABEL, Mara “Sistemas de Conhecimento” Instituto de Informática – UFRGS, 2002.
CARPIGIANI, Maria Adelaide - “Gestão do conhecimento: os elementos construtivos do sucesso” -Porto Alegre: Bookman, 2002.
CYRINEU TERRA, José Cláudio - “Gestão do conhecimento: Aspectos Conceituais e Estudo Exploratório sobre as Práticas de Empresas Brasileiras.” Tese de Doutorado, POLI/USP, 1999.
CRIE, Centro de Referência em Inteligência Empresarial – Disponível em: <http://www.crie.coppe.ufrj.br> Acessado em: 21/10/2014.
DAVENPORT, T. “Ecologia da Informação – Por que só a tecnologia não basta para o sucesso na era da informação” 5ª Ed. São Paulo: Futura, 2002.
DERVIN, Brenda Louise – “Original Artwork of the Sense-Making Metaphor” Disponível em: <http://en.wikipedia.org/wiki/Brenda_Dervin> Acessado em: 21/10/2014.
DRUCKER, P. Inovação e espírito empreendedor: prática e princípios. São Paulo: Pioneira Thomson, 2002.
FURLAN, José Davi, IVO, Ivonildo da Motta e AMARAL, Francisco Piedade. “Sistema de Informação Executiva=EIS-Executive Information System: como integrar os executivos ao sistema informacional das empresas, fornecendo informações úteis e objetivas para suas necessidades estratégicas e operacionais.” São Paulo: Makron Books, 1994.
GEUS, Arie de – “O Elixir da Longevidade” - Entrevista concedida em Londres ao jornalista Jorge Nascimento Rodrigues na Coluna Tendências / Gestão da Revista Executive Digest - Ano 4 - Edição Nº 47 de setembro de 1998.” Disponível em: <http://www.janelanaweb.com/manageme/longevidade.html>. Acessado em: 21/10/2014.
LOVERDE, Lorin - “Learning Organizations and quadruple of feedback” Vol. VIII, Nº. 26 Enero-Marzo, 2005. Disponível em: <http://ingenierias.uanl.mx/26/>. Acessado em: 21/10/2014.
NAVEGA, Sérgio Cruz - “Engenharia do Conhecimento” Disponível em <http://www.intelliwise.com/seminars/ecex.htm>. Acessado em: 21/10/2014.
NONAKA, Ikugiro; TAKEUCHI, Hirotaka. “Criação de conhecimento na empresa.” Rio de Janeiro: Campus, 1997.
PACHECO, Marco Aurélio Cavalcanti - Inteligência Computacional Aplicada ICA –. Programa do Núcleo de Pesquisas da PUC-Rio - Departamento de Engenharia Elétrica. Disponível em: <http://www.ica.ele.puc-rio.br/Downloads/38/CE-Apostila-Comp-Evol.pdf>. Acessado em: 21/10/2014.
ROCHA NETO, Ivan - “Gestão estratégica de conhecimentos & competências: administrando incertezas e inovações” / Ivan Rocha Neto – Brasília: ABIPTI, UCB/Universa, 2003.
SENGE, Peter Michael - “A Quinta Disciplina: Arte e Prática da Organização que Aprende.” 10ª. Ed. São Paulo: Best Seller, 2002.
SILVA, Benedicto (Coordenador) - “Dicionário de Ciências Sociais.” Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas / MEC – Fundação de Assistência ao Estudante, 1986.
SIQUEIRA, Jairo - “Ferramentas de criatividade.” Disponível em <http://criatividadeaplicada.com/2007/07/23/ferramentas-de-criatividade/>. Acessado em: 21/10/2014.
STEWART, Thomas A. “Capital intelectual: a nova vantagem competitiva das empresas”. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
UNEV - Universidade de Évora / Núcleo Minerva / Centro de Competência Nónio – Portugal. Disponível em: <http://www.minerva.uevora.pt/cscl/>. Acessado em: 21/10/2014.
