O gerenciamento da rotina do trabalho e a gestão de pessoas aplicados à 36ª Vara dos Sistemas dos Juizados

Resumo

A ideia deste trabalho surgiu da necessidade de melhorar o gerenciamento das rotinas de processo de trabalho e gestão de pessoas no dia-a-dia de uma vara virtual. Após a assunção da titularidade da 36ª Vara dos Sistemas dos Juizados, percebemos que existiam necessidades como: aplicação imediata de todos os conhecimentos adquiridos a título de gestão de pessoas; planejamento operacional no decorrer dos últimos anos e a urgência de construir um paradigma de eficiência para atender a demanda crescente dos processos que tramitavam na vara do Juizado Modelo de Defesa do Consumidor da Federação, turno matutino. Os objetivos foram escolher um paradigma, julgar quantidade maior de processos de conhecimento de que os distribuídos no ano corrente², estabelecer e aplicar parâmetros objetivos de distribuição de força de trabalho, vinculados à demanda de processos, com garantia de estrutura mínima³ e sentenciar processos distribuídos a partir de agosto/2014 com prazo máximo de até trinta (30) dias após a realização da audiência una.